Меню

Рекомендуем

Реклама


БИЗНЕС В ИНТЕРНЕТЕ наиболее процветающий бизнес нашего времени. Блог

Как читают web-пользователи?

1 Апреля 2008

А никак!
Они вообще редко читают веб-страницы слово за словом; вместо этого они просматривают страницу, вычитывая отдельные слова и предложения. В недавно проведенном исследовании я и Джон Моркес (John Morkes) обнаружили, что 79 процентов принимавших участие в тесте, встречаясь с новой страницей, всегда ее только просматривали, и лишь 16 процентов участников читали каждое ее слово. Как вывод, веб-страницы следует писать так, чтобы их было легко просматривать.

Для этого используйте:
= выделения ключевых слов (гипертекстовые ссылки могут служить как один из видов выделения; к нему можно добавить выделение цветом и шрифтом)
= грамотно составленные (а не навороченные) подзаголовки
= списки с маркерами = один абзац на одну идею (пользователи пропустят все остальные идеи, если их не привлекут ключевые слова абзаца)
= стиль перевернутой пирамиды в написании текста, где статья начинается с заключения меньшее количество слов, чем в обычной статье

Мы обнаружили, что доверие к сайту очень важно для веб-пользователей, так как зачастую непонятно, кто стоит за информацией на сайте и можно ли этой информации доверять. Доверие к сайту можно повысить с помощью высокого качества графических изображений, хорошего стиля письма, и использования исходящих гипертекстовых ссылок. Ссылки на другие сайты демонстрируют, что авторы статей хорошо выполнили свою работу и не боятся, что пользователи уйдут от них на другие сайты.

Пользователей отпугивает "рекламная вода"; рекламный стиль письма с использованием субъективных оценок ("самый лучший в мире") очень часто можно встретить в Web. Пользователи Web - слишком заняты, им нужны простые факты. Кроме того, сайт теряет в доверии, если пользователи видят, что его авторы явно все преувеличивают. Измерение эффективности хорошего стиля письма Для того, чтобы измерить эффективность действия некоторых советов, данных выше, мы разработали пять различных версий одного и того же сайта

Версия сайта №1 Рекламный стиль (контрольный пример) с использованием "рекламной воды", которую можно встретить на многих коммерческих сайтах
Абзац для примера В штате Небраска расположены знаменитые на весь мир ландшафты, которые неизменно притягивают к себе толпы людей. В 1996 году одним из самых популярных мест был Парк форта Робинсона (Fort Robinson State Park) (355.000 посетителей), Исторический музей и парк Arbor Lodge (Arbor Lodge State Historical Park & Museum) (100.000), (86.598), Музей пионеров прерии (Stuhr Museum of the Prairie Pioneer) (60.000) и исторический парк Ранчо Буффало Билла (Buffalo Bill Ranch State Historical Park) (28.446)
Оценка Правильно на 10%

Версия сайта №2
Сжатый текст количество слов по сравнению с исходным примеров сокращено на половину  
Абзац для примера
В 1996 году самыми посещаемыми местами в штате Небраска были Парк форта Робинсона, Исторический музей и парк Arbor Lodge, (86.598)
Музей пионеров прерии (60.000) Исторический парк Ранчо Буффало Билла (28.446)
Оценка
Правильно на 60%

Версия сайта №3
Объективный стиль использован нейтральный стиль вместо рекламной воды и преувеличений (а так - тот же контрольный пример)
Абзац для примера
В штате Небраска расположены несколько живописных ландшафтов. В 1996 году одними из самых популярных мест были Парк форта Робинсона (355.000 посетителей), Исторический музей и парк Arbor Lodge (100.000), Carhenge Музей пионеров прерии Исторический парк Ранчо Буффало Билла
Оценка Правильно на 100%

Наша идея заключается в том, что рекламный текст несет дополнительную эмоциональную нагрузку, и пользователям приходится тратить время на отсеивание гипербол от реальных фактов. Когда люди читают первый абзац " В штате Небраска расположены знаменитые на весь мир ландшафты", первая реакция - протест "нет, это не так". Из за этого замедляется чтение и ощущается отторжение от сайта.


 

На главную  |  Новости  |  Доска объявлений  |  Каталог бизнесов  |  Архивы газеты  |  Публикации  |  Русский мир  |  Страничка Автора
ТВ  |  Радио  |  Газеты  |  Справочник США  |  Гороскопы  |  Анекдоты  |  Сонник  |  Каталог ссылок  |  Контакты

Copyright © 2007 - 2008 Russian - club. Все права защищены.