Неэтичные методы рекламы и “пиара” в Интернете (Продолжение. Начало в №17)

Накрутка посещаемости

Накрутка посещаемости сайтов – это искусственное привлечение на сайт значительного количества незаинтересованных посетителей. Осуществляется она из тех же соображений, что и накрутка счетчиков. При этом администрации “раскручиваемого” сайта может быть все равно, откуда на сайт приходят посетители. Совокупность таких случайных посетителей принято называть “порно-трафиком”. И действительно, одним из методов накрутки посещаемости является переадресация посетителей порнографических сайтов.

Мы не будем подробно останавливаться на всех методах накрутки. Приведем лишь несколько странных примеров. Один мой знакомый каждый день приходил в компьютерный класс своего университета, и с каждого компьютера посещал собственный сайт... Из той же области желание некоторых работодателей установить страницу корпоративного сайта начальной страницей в домашних браузерах всех сотрудников. Подобные методы не только малодейственны, но и свидетельствуют о серьезных психических отклонениях людей, их применяющих.

Как и в случае с накруткой счетчиков, существует большое количество разнообразных автоматических систем накрутки посещаемости. Широкое распространение также имеет привлечение на сайт профессиональных web-серферов. Однако большинство случайных посетителей относится к предлагаемым таким образом сайтам нейтрально или негативно. Крайне незначительная часть таких посетителей начинает постоянно посещать сайт в дальнейшем.

Всплывающие окна

Всплывающие окна (pop up) представляют собой дополнительные окна браузера (как правило, меньшего размера, чем основное), которые появляются при загрузке определенных страниц Вашего сайта. У большинства пользователей Интернета это вызывает лишь раздражение. Однако среди неэтичных методов они выделяются достаточно высокой эффективностью. Так, по мнению ряда аналитиков (например, GartnerG2), при том, что всплывающие окна вызывают большее раздражение, чем баннеры, они обладают примерно в два раза большей эффективностью. В настоящее время значительное количество пользователей Интернета еще не умеет обращаться с всплывающими окнами. В некоторой степени, это связано с эффектом неожиданности появления таких окон.

В ближайшее время эффективность pop up многократно уменьшится – разработчики браузеров уже в обязательном порядке включают механизмы блокировки всплывающих окон. Если Вы все-таки используете этот вид рекламы, мы можем дать следующие советы. Во-первых, его можно применять лишь в весьма ограниченных объемах (не стоит злоупотреблять терпением посетителей сайта). Во-вторых, посетители будут меньше раздражаться, если показывать им всплывающие окна в момент, когда они покидают сайт.

“Черный” PR

Разные специалисты понимают под “черным” PR различные вещи. Одна из распространенных крайних точек зрения заключается в том, что “черный” PR – это любые (в том числе, незаконные) действия, которые направлены на ухудшение имиджа конкурента или оппонента. Другая точка зрения определяет “черный” PR как анонимное обнародование негативной, компрометирующей информации. При этом стоит отметить, что существуют случаи, когда “черный” PR для достижения различных стратегических целей намеренно применяется против собственной компании.

Исходя из вышесказанного, нам предстоит рассмотреть размещение такой информации в сети Интернет. Для того чтобы негативная информация оказала воздействие на широкую аудиторию, ее следует размещать на посещаемых ресурсах, вызывающих у посетителей Интернета доверие. Таковыми, в первую очередь, являются сетевые издания. В предвыборную пору они буквально пестрят подобными сообщениями. Распространению “черного” PR в сетевых изданиях способствуют, с одной стороны, очень низкая (по сравнению с другими видами СМИ) стоимость размещения “джинсы”, т.е. проплаченных статей. С другой стороны, уже упомянутое выше высокое доверие к Интернет-изданиям.

В некоторых случаях можно “сделать гадость” своим оппонентам, не прибегая к дополнительным затратам. Широко распространенно размещение негативной информации в форумах и гостевых книгах. Здесь главное требование – чтобы размещенная информация была интересна читателям форумов (в таком случае она не будет удалена модераторами). Так, несправедливо уволенный сотрудник может разместить в форумах, посвященных поиску работы, информацию о своем “плохом” работодателе. После того, как соответствующие сообщения будут проиндексированы в поисковых системах, они будут выводиться в результатах поиска информации о компании работодателя. Это, может серьезно затруднить работодателю поиск новых сотрудников.

Тайпсквоттинг

Тайпсквоттингом называется захват доменов, похожих на домены известных компаний. Наиболее известный в мире пример – сайт www.whitehouse.com (настоящий сайт американского Белого дома находится по адресу www.whitehouse.gov). Тайпсквоттинг основан на том, что пользователи Интернета при наборе адресов сайтов часто допускают опечатки, пропускают символы, не всегда знают правильное написание того или иного слова. Так, для поисковой системы Яndex (www.yandex.ru) близкими по написанию словами являются yndex, jandex, yamdex. А если набрать wwwyandex.ru, вместо известной поисковой системы, Вы обнаружите странное послание: “Добро пожаловать на ОУМ! Мы рады приветствовать всех, кто ищет Путь и тех, кто уже нашел его!”

Как правило, тайпсквоттеры гонятся за высокой посещаемостью сайтов. Определенный положительный эффект наблюдается для развлекательных ресурсов – случайно попавшие на сайт люди могут на какое-то время остаться там. С другой стороны, если сайт близок по тематике к тому, который хотел найти пользователь Интернета, он может случайно воспользоваться услугами малоизвестной компании-конкурента. И все же, в абсолютном большинстве случаев тайпсквоттеры наносят непоправимый ущерб имиджу своих интернет-проектов.

У тайпсквоттинга есть еще одна неприглядная сторона. Часто его применяют для сознательного ухудшения имиджа известных интернет-проектов. Так, если вместо сайта Вашей организации часть посетителей попадает на порнографический ресурс, это может оказывать определенный негативный эффект и для Вас. Один из самых ярких случаев подобного тайпсквоттинга в России произошел в преддверии выборов в Государственную Думу в 1999 году. После открытия официального сайта мэра г. Москвы Юрия Лужкова (luzhkov.ru), в сети появился ресурс lujkov.ru, внешне идентичный первому. На этом сайте была размещена компрометирующая информация. Выдержав давление московских властей, сайт вызвал серию публикаций в СМИ и привлек значительное количество посетителей.

Часто тайпсквоттинг становится причиной судебных разбирательств. Это один из наиболее непорядочных приемов интернет-“рекламы”.

Порноинформационные баннеры

Сексуально-эротические мотивы на баннерах могут повышать CTR, поскольку большинство пользователей Интернета – лица мужского пола. Однако у значительной части людей они вызывают негативные эмоции. Сходный эффект оказывают баннеры, использующие излишнюю провокационность (“Как народ-победитель насиловал немок” и т.п.). Этим в основном “грешат” сетевые издания, которые в погоне за рейтингами рекламируют свои самые “желтые” публикации. Прискорбно, что многие авторитетные СМИ часто прибегают к подобным методам.

И, наконец, похожее явление – баннеры-“обманки”. Содержание “обманок” отличается от содержания рекламируемых сайтов. Так, под видом развлекательного ресурса (например, онлайновой ролевой игры), посетитель заманивается на сайт, торгующий бытовой техникой.

К немного другим “обманкам” прибегают информационные ресурсы – баннеры рекламируют конкретную статью, но ведут на главную страницу сайта. Чтобы найти эту статью, посетитель должен приложить дополнительные усилия (и как минимум несколько раз кликнуть на разные страницы сайта). Все указанные выше виды баннеров ряд специалистов называет порноинформационными баннерами, хотя термин пока не получил широкого распространения.

Еще раз перечислим их. Это баннеры: